Annonce Banner Banner Banner

DDD styrker økonomien med strategiske it-investeringer: »Vi er kun lige begyndt«

DDD Den økonomiske situation i Den Danske Dyrlægeforening har i de senere år været trængt og medvirket til, at størstedelen af foreningens fokus har været rettet mod investeringer i driftssikre systemer. Det skal på sigt rejse DDD igen, fortæller direktør i DDD, Joakim Lilholt.

JOLI Kontor Beskåret © Caroline Friis-Frederiksen
Interview

Efter at fællessekretariatet med JA/DSL blev opløst i 2021, og DDD flyttede fra Veterinær og Life Science Danmark og Pharmadanmark i 2022, har foreningen arbejdet intensivt på at genopbygge organisationen. Økonomi- og regnskabsfunktionen har været den største udfordring, hvor gamle systemer og mangel på knowhow har resulteret i store omkostninger til regnskabs- og bogføringskonsulenter, der har ryddet op efter diverse organisatoriske ændringer.

- Vi forlod Veterinær og Life Science Danmark ret hurtigt, og vi havde ikke de systemer med, som vi troede, vi havde. Der blev efterladt en del rod, som vi brugte 2022 og 2023 på at rydde op i, fortæller Joakim Lilholt.

Nu skriver vi 2024 - hvordan ser det ud i dag?

- Den økonomiske situation i DDD er i øjeblikket presset, men mere stabil, selvom vi langt fra er færdige. Vi er kun lige begyndt med en etapevis  implementering af nye nødvendige systemer, fordi vi ikke har ressourcerne til at gennemføre et »big bang«. Vi er tvunget til at tage det etapevis. Status lige nu er, at vi har foretaget nogle nødvendige investeringer i it-systemer og medlemsplatforme, som på sigt vil føre til både effektiviseringer og besparelser.

Vi er nødt til at prioritere vores ressourcer nøje og fokusere på de aktiviteter, der giver mest værdi for medlemmerne eller et økonomisk overskud.

Kan du uddybe, hvilke investeringer der er blevet foretaget, og hvorfor de var nødvendige?

- Vi har blandt andet investeret i et nyt medlemssystem og nye økonomisystemer. De tidligere systemer var både forældede og dyre at vedligeholde, og de krævede mange manuelle processer, som var ressourcekrævende og komplicerede på grund af foreningernes struktur. Med de nye systemer kan vi automatisere mange af disse processer, hvilket vil give os en mere smidig og effektiv drift på længere sigt. Det har været en nødvendig investering for at sikre, at vi kan tilbyde den bedst mulige service til vores medlemmer, samtidig med at vi holder omkostningerne nede. Medlemsservicen er vores absolutte kerneopgave.

Joakim Lilholt forklarer, at alle de nye systemer over en periode vil være billigere end de gamle, som var meget dyre it-løsninger både med hensyn til hosting og licenser, samt vedligeholdelse.

- Systemerne var gamle og med mange manuelle processer, som var dyre at drive. De manuelle processer medførte en sikkerhedsrisiko og økonomisk risiko, hvilket blev tydeligt, da man opløste Veterinær- og Life Science Danmark-fællesskabet, hvor vi havde forventet en administrativ fremtid med Pharmadanmark. Det viste sig, hvor meget vores regnskabsarbejde lå i hovederne på medarbejderne. Da vi flyttede fra Fællessekretariatet, havde vi ikke nogen bogholderi- eller controllingfunktion med, så Deloitte har lavet en stor del af bogføringen tilbage til 2021, hvor Fællessekretariatet blev opløst.

Hvordan har disse investeringer påvirket DDDs budget på kort sigt?

- Vi har haft nogle ekstraordinære udgifter, men vi har også været meget bevidste om at stramme op på andre områder for at balancere budgettet. For det første har vi været meget sparsomme. Der har blandt andet været politiske besparelser på det internationale arbejde. Vi er færre ansatte nu end før fusionen, men vi laver mere. Vi bor billigere her, hvor vi er nu, hvilket har givet os en betydelig besparelse. Dernæst er der sat et mål om, at driften af vores forening skal være 100 procent rentabel. Det gælder især vores udadvendte aktiviteter. Vi er nødt til at prioritere vores ressourcer nøje og fokusere på de aktiviteter, der giver mest værdi for medlemmerne eller et økonomisk overskud – i den rækkefølge.

- Vi er ikke en organisation med overskydende ressourcer til bare at tage noget, der popper op. Vi er kalibreret til vores dagligdag, så hvis noget ekstra kommer, fx en »mink-sag«, må vi flytte opgaver rundt, slår Joakim Lilholt fast og forsikrer, at han er bevidst om, at forandringer altid kan være udfordrende, men han er stolt af, hvordan både medarbejdere og medlemmer har håndteret situationen.

- Vi har arbejdet hårdt på at kommunikere klart om vores beslutninger og de nødvendige skridt, vi har taget. Generelt har vi fået positiv feedback på vores indsats for at sikre en stabil og bæredygtig økonomi for DDD og alle foreningerne og fonde mv. Medlemmerne forstår, at vi gør dette for at sikre, at foreningen kan fortsætte med at levere høj kvalitet i vores ydelser.

De kommende år

Hvad ser du som de største udfordringer for DDD i de kommende år, når det kommer til økonomien?

- Den største udfordring bliver at opretholde balancen mellem at fortsætte med at investere i vores fremtid og samtidig sikre, at vi holder omkostningerne under kontrol. Vi skal sikre, at vi kan tiltrække og fastholde medlemmer, hvilket betyder, at vi skal tilbyde dem reelle værdier for deres kontingent. Det betyder også, at vi konstant skal evaluere vores ydelser og finde måder at optimere vores drift på uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Vi er den eneste forening med en fagpolitisk ledelse og medarbejdere, der har indgående forstand på dyrlægearbejde, og vi skal værne om vores medlemmers faglighed og stå sammen.

Er der nogle konkrete planer eller strategier for, hvordan I vil tackle disse udfordringer?

- Absolut. Vi er allerede i gang med at implementere flere strategiske tiltag. Vi fokuserer på at styrke vores medlemsservice og sikre, at vores kommunikation er klar og præcis. Desuden ser vi stadig på mulighederne for at udvide vores samarbejde med andre organisationer, hvilket kan give os mulighed for at dele omkostninger og ressourcer, men det er ikke helt så enkelt, som historien har vist. Vores mål er at være så effektive som muligt, samtidig med at vi leverer den bedst mulige service til vores medlemmer.

Der er blevet gjort en masse tiltag for at effektivisere og spare, men hvad er det langsigtede mål?

- Det langsigtede mål er »tilfredse medlemmer«. Vi skal være den uomgængelige forening for dyrlæger. Vi kan ikke få flere medlemmer fra andre faggrupper, som vores konkurrenter kan. Derfor skal vi tydeliggøre, at DDD er for dyrlæger; vi har som den eneste faglige organisation i Danmark specialiseret sig i dyrlægernes arbejdsvilkår og profession i mere end 175 år.

- Vi skal være first-port-of-call for dyrlæger. Vi var på besøg i ANIVET i Foulum i går (21/8, red.), og vi skal også fortsat være synlige hos de studerende på Frederiksberg Campus. Jo flere vi er sammen som dyrlæger, jo stærkere står vi. Som Shakespeare skrev i Richard Den III, én pil kan knækkes, men tre pile sammen er sværere at bryde. Det faglige fællesskab gør os stærkere. Vi er den eneste forening med en fagpolitisk ledelse og medarbejdere, der har indgående forstand på dyrlægearbejde, og vi skal værne om vores medlemmers faglighed og stå sammen. Hvis vi ikke gør det, kan vi ende som andre faggrupper, der har mistet deres særpræg.

- Jeg vil gerne forsikre alle medlemmer om, at vi i DDD og alle foreningerne arbejder benhårdt og målrettet for at sikre, at vi fortsat kan være en stærk og relevant forening, som varetager dyrlægernes interesser på bedst mulige måde – uanset branche eller arbejdsområde. Vi er bevidste om vores enorme ansvar, og vi gør alt, hvad vi kan, for at styre foreningen gennem denne svære periode og sikre, at vi sammen kan stå stærkt i fremtiden; det er vores pligt at kæmpe helhedsforeningen og de fordele, det betyder for dyrlægerne.